Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos

tuvacante.com es un portal de empleo operado por Pacific Solutions SpA, RUT 78.290.668-2, con domicilio en Merced 838-A, oficina 117, Santiago («tuvacante»). Conecta a personas que buscan trabajo («candidatos») con empresas que publican ofertas de empleo («empresas»).

tuvacante no es empleador ni agencia de colocación: no participa en la decisión de contratar ni en la relación laboral que se forme entre una empresa y un candidato.

2. Aceptación y cambios

Al crear una cuenta declaras haber leído y aceptado estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el portal.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan por correo y en el portal con al menos 15 días de anticipación, y te pediremos aceptar la nueva versión al ingresar.

3. Cuentas

• Una persona, una cuenta. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes ingresar con correo y contraseña, o con Google o LinkedIn.
• La información que entregues debe ser verdadera y estar actualizada.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, con aviso previo salvo en casos graves (fraude, suplantación de identidad u ofertas falsas).

4. Candidatos

• El registro y el uso del portal son gratuitos para los candidatos. tuvacante nunca te cobrará por postular.
• Para usar el portal debes tener al menos 18 años.
• Tu perfil profesional queda disponible para las empresas que usan tuvacante, porque ese es el servicio que contratas al registrarte: que las empresas conozcan tu experiencia y te puedan contactar por ofertas de trabajo. Tus apellidos y datos de contacto solo los ven las empresas que desbloquean tu postulación dentro de un proceso de selección.
• Al postular a una oferta aceptas que la empresa que la publicó reciba tu perfil, tu CV y tus respuestas a las preguntas del aviso.
• Eres responsable de la veracidad de tu CV. No incluyas datos de otras personas sin su autorización (por ejemplo, referencias) ni datos sensibles que no quieras compartir.
• tuvacante no garantiza que seas contactado ni contratado.

5. Empresas

• Solo pueden registrarse empresas reales con RUT válido, o personas naturales con inicio de actividades.
• Mientras una empresa no esté verificada, sus avisos se revisan antes de publicarse. Una vez verificada, publica sin revisión previa, salvo los avisos que marque el filtro automático o que se denuncien. Para verificar o reclamar una empresa podemos pedir documentos que acrediten la representación; solo se usan para eso y se eliminan a los 90 días de resuelta la solicitud.
• Las ofertas deben corresponder a puestos de trabajo reales y cumplir las reglas para publicar avisos.
• Uso de los datos de los candidatos: la empresa solo puede usar los datos de los candidatos que reciba o desbloquee para el proceso de selección en que los obtuvo o para ofrecerles otros puestos propios. Está prohibido venderlos, cederlos, publicarlos, usarlos para enviar publicidad o cobrarle algo al candidato. La empresa responde directamente ante los candidatos y la Agencia de Protección de Datos Personales por el uso que haga de esos datos, y debe guardar reserva sobre ellos (artículo 14 bis de la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719).
• Una cuenta de empresa puede tener varios usuarios. El administrador responde por los usuarios que invita.
• El ejecutivo comercial de tuvacante solo puede entrar a la cuenta de una empresa si esta se lo permite, y la empresa puede quitarle el acceso en cualquier momento.

6. Reglas para publicar avisos

Al publicar, la empresa declara que la oferta cumple estas reglas. tuvacante revisa cada aviso de forma automática y puede rechazarlo o darlo de baja si no las cumple.

Sin discriminación

Según el artículo 2 del Código del Trabajo, un aviso no puede pedir como requisito, preferir ni excluir por raza o color, sexo o género, edad, estado civil, sindicación, religión o creencias, opinión política, nacionalidad, situación socioeconómica, idioma (salvo que el puesto lo requiera), orientación sexual, identidad de género, filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad, ni origen social.

No permitido	Permitido
«Edad entre 25 y 35 años»	«Experiencia mínima de 3 años en ventas»
«Se requiere buena presencia» o «Enviar CV con foto»	«Atención de público presencial»
«Solo hombres» o «Señorita para recepción»	«Recepcionista»
«Sin deudas» o «Sin DICOM»	«Manejo de caja»
«Chileno» (salvo que la ley lo exija para el cargo)	«Permiso de trabajo vigente en Chile»
«Estado civil soltero»	Jornada, turnos y lugar de trabajo claros

Las exigencias basadas en las calificaciones necesarias para el puesto (un título, una licencia de conducir, una certificación) no son discriminación. Y se pueden publicar avisos que inviten a personas con discapacidad (Ley 21.015).

Contenidos prohibidos

• Ofertas falsas o que no correspondan a un puesto de trabajo: venta de productos, cursos pagados, esquemas piramidales o «multinivel» presentados como empleo.
• Cobrar al candidato por postular, por una capacitación previa o por ser contratado.
• Pedir datos bancarios, claves o pagos en el aviso.
• Ofertas de trabajos ilegales o sin las condiciones mínimas que exige la ley.
• Datos de contacto en el texto para evitar el portal, cuando el aviso es gratis.
• Contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

Contenido mínimo

Cargo, descripción de funciones, comuna o modalidad (presencial, híbrida o remota), tipo de contrato y jornada. Recomendamos indicar el rango de sueldo.

Revisión y sanciones

Un filtro automático detecta palabras y requisitos prohibidos y pide corregir antes de publicar o envía el aviso a revisión. Las infracciones graves o repetidas pueden terminar en la suspensión de la cuenta.

7. Conductas prohibidas para todos

Suplantar a otra persona o empresa; publicar contenido falso, ofensivo o ilegal; extraer datos del portal con programas automáticos; intentar entrar a cuentas ajenas o a los sistemas de tuvacante; usar el portal para enviar publicidad no solicitada; cobrar a candidatos por postular o por ser contratados.

8. Propiedad intelectual

La marca tuvacante, el diseño y el software del portal pertenecen a Pacific Solutions SpA. Los usuarios conservan los derechos sobre sus contenidos (CV, logos, textos de avisos) y autorizan a tuvacante a mostrarlos en el portal y en buscadores de empleo, como Google, para prestar el servicio.

9. Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el portal funcione de forma continua y segura, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones. tuvacante no responde por las decisiones de contratación, por el contenido de las ofertas que publican las empresas ni por lo que acuerden empresas y candidatos fuera del portal. Nada de esto limita los derechos irrenunciables de los consumidores.

10. Reportes

Si ves un aviso o un perfil que no cumple estas reglas, escríbenos a [email protected]. Revisamos cada reporte y podemos ocultar el contenido mientras lo revisamos.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley chilena. Consultas: [email protected]. Los consumidores pueden recurrir además al SERNAC y a los tribunales que correspondan según la Ley 19.496.